Egzekucje generowanie upomnień i ich wysyłka przez e-Doręczenia

Nowe Upomnienia i e-Doręczenia (2025/2026)

Ta instrukcja pozwoli Ci samodzielnie skonfigurować system bez pomocy informatyka. Całość procesu zajmuje około 15 minut.

KROK 1: Rodzaj upomnienia

Tę konfigurację wykonuje się tylko raz. Musisz określić system oraz parametry upomnień.

1. Przejdź do: Konfiguracja > Słowniki > Słownik rodzajów upomnień.
2. Kliknij przycisk Dodaj na dole okna.
3. Wypełnij wymagane pola:
   • System: Wybierz np. Podatki lub Opłaty Lokalne.
   • Zobowiązanie: Możesz rozdzielić numerację (np. dla odpadów).
   • Koszty administracyjne: Wpisz obowiązującą kwotę.
   • Numeracja: Pozostaw "Domyślna".
   • Sygnatura (WAŻNE!): Jeśli wystąpi błąd "powtórzona sygnatura", użyj unikalnego kodu:
     • Dla podatków: PD1.@LICZNIK@.@ROK@
     • Dla odpadów: ODP1.@*LICZNIK@.@*ROK@
   • Opcjonalnie - W zakładce Tabelka można zmienić nagłówek "Okres" na "Rata" oraz wyłączyć szare tło dla oszczędności tuszu.
   • Kliknij Zapisz.

KROK 2: Poprawki we wzorcu wydruku

Należy dostosować stary wzorzec, edytując go podobnie jak dokument w Wordzie. Otwórz edytor, klikając przycisk ABC w konfiguracji rodzaju upomnień.

Zmiana 1: Marginesy

Brak tej zmiany może spowodować ucięcie tekstu w systemie e-Doręczeń! Wybierz Plik > Ustawienia strony. Ustaw parametry:

• Lewy i prawy: 1,50 cm
• Górny i dolny: 1,00 cm
• Format: A4, układ pionowy.

Nowy dokument

Layout strony

Zmiana 2: Adres odbiorcy

Zamień stare makra na nowe w miejscu adresu:

Było (usuń)	Ma być (wpisz)
@uNazwa()	@uLiniaAdr1() (imię i nazwisko)
@uUlica()	@uLiniaAdr2() (ulica i numer)
@uMiasto()	@uLiniaAdr2() (kod i miejscowość)

Zmiana 3: Tabelka z należnościami

Zamień makro tabelki:

Było (usuń)	Ma być (wpisz)
@uLP(0)	Usuwamy całkowicie
@uPozycjeWgWzorca(upr.ini)	@uEgzPozycjeWgWzorca()

Na koniec wybierz Plik > Zapisz.

KROK 3: Komunikat o instytucji (kody QR)

Jeśli pojawi się błąd "Brak wybranej instytucji dla kodów QR":

1. Wejdź w Konfiguracja > Repozytorium dokumentów > Instytucja.
2. Kliknij Dodaj.
3. Wpisz NIP urzędu – dane zostaną automatycznie pobrane z bazy BIR.
4. Kliknij Zapisz.

KROK 4: Wystawianie upomnień

Nowy proces jest bezpieczniejszy i pozwala na weryfikację przed zatwierdzeniem.

Generowanie

1. Przejdź do: Rejestr > Generowanie upomnień.
2. Wybierz system, rodzaj upomnienia i filtry.
3. Kliknij Generuj (proces może trwać nieco dłużej).

Sesja robocza (Sprawdzanie)

Upomnienia na liście nie mają jeszcze numerów. To czas na:

• Usunięcie błędnych pozycji (np. osoby nieżyjące, małe kwoty).
• Odznaczenie niechcianych współwłaścicieli.
• Podgląd dokumentu.

Zatwierdzanie

Po kliknięciu Zatwierdź upomnienia w sesji dokumenty otrzymają numery i trafią do bazy.

UWAGA: Po zatwierdzeniu upomnienie można tylko anulować, nie można go usunąć.

Wysyłka

Metody wysyłki:

• Wyślij e-Doręczenia: Automatyczny wybór między wysyłką elektroniczną a hybrydową (Poczta Polska).
• Tylko PURDE: Wysyłka wyłącznie elektroniczna.
• Drukuj: Tradycyjny wydruk (użyj "Odznacz wysłane" po wysyłce cyfrowej).

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę mieć podpis elektroniczny?
Nie, do upomnień nie jest on wymagany.

Czy mogę dalej wystawiać w programie KSZOB?
Tak, ale zalecamy Egzekucje.

Skąd program wie, kto ma e-Doręczenia?
Sprawdza to automatycznie przy wysyłce po PESEL lub NIP. Dane te muszą być w bazie.

Widzę "krzaczki" w podglądzie:
Otwórz wzorzec, zaznacz wszystko (Ctrl+A) i usuń zbędne znaki w tabeli RTF.

Zmiana licznika:
Wymaga kontaktu z serwisem.

Wysyłka nie działa mimo poprawnej konfiguracji:
Sprawdź, czy komputer ma zsynchronizowany czas z Internetem - bramka e-Doręczeń to sprawdza.
Synchronizację czasową można sprawdzić na https://time.is/