E-Doręczenia: Różnice pomiędzy wersjami

Z wiki.groszek.pl
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania
 
(Nie pokazano 41 pośrednich wersji utworzonych przez tego samego użytkownika)
Linia 1: Linia 1:
To elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Dzięki tej usłudze podmioty publiczne, obywatele i firmy mogą korzystać z wygodnych i bezpiecznych doręczeń elektronicznych. Są one równoważne prawnie tradycyjnej przesyłce poleconej za potwierdzeniem odbioru.
e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Dzięki tej usłudze podmioty publiczne i niepubliczne w tym obywatele, przedsiębiorcy oraz przedstawiciele zawodów zaufania publicznego mogą prowadzić korespondencję w wygodny i bezpieczny sposób. Przesyłki wysyłane w ramach e-Doręczeń są równoważne prawnie z tradycyjną przesyłką poleconą za potwierdzeniem odbioru. W przyszłości ta usługa zastąpi korespondencję na Elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej (ePUAP).


Docelowo wszystkie podmioty publiczne, przedsiębiorcy i zawody zaufania publicznego będą miały obowiązek mieć adres do doręczeń elektronicznych i prowadzić korespondencję za pośrednictwem e-Doręczeń.
== ADE, BAE, PURDE i PUH ==


==Jak uzyskać Adres Doręczeń Elektronicznych dla URZĘDU?==
=== ADE czyli adres do e-Doręczeń ===
===Złożenie wniosku===
Każdy podmiot, aby korzystać z e-Doręczeń, musi posiadać unikatowy adres i skrzynkę. Adres do doręczeń elektronicznych (ADE) jest ciągiem znaków przeznaczonym do realizacji usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego. Adres ten umożliwia otrzymywanie i wysyłanie korespondencji drogą elektroniczną.
Aby uzyskać adres do e-Doręczeń należy złożyć wniosek o utworzenie adresu do doręczeń elektronicznych, tzw. „deklarację cyfrowości” do ministra właściwego ds. informatyzacji poprzez gov.pl:
https://www.gov.pl/web/gov/uzyskaj-adres-do-e-doreczen-u-publicznego-dostawcy-uslugi-e-doreczen


Przed złożeniem wniosku warto przygotować:  
Przykładowy adres: AE:PL-12345-67890-ABCDE-12
*swoje dane kontaktowe,
*dane reprezentowanego podmiotu (nazwa, REGON, NIP, KRES, adres),
*dokumenty potwierdzające reprezentację lub pełnomocnictwo w formie elektronicznej, podpisane podpisem elektronicznym,
*potwierdzenie opłaty za pełnomocnictwo,
*jeśli administratorem skrzynki będzie ktoś inny - dane administratora: imię, nazwisko, PESEL, adres e-mail.


Po wejściu na stronę klikamy w przycisk „Start” i wybieramy dla kogo chcemy utworzyć adres do e-Doręczeń. Klikamy „Złóż wniosek” i logujemy się przez profil zaufany.
[[Plik:E-Doręczenia-składanie wniosku.jpg|400px|brak|e-Doręczenia: Składanie wniosku]]
[[Plik:E-doręczenia-wybór podmiotu.jpg|400px|brak|e-Doręczenia: Wybór podmiotu dla którego składamy wniosek]]
[[Plik:Edoreczenia-przycisk złóż wniosek.jpg|400px|brak|e-Doręczenia: Przycisk "Złóż wniosek"]]


Teraz możemy wypełnić wniosek. Wybieramy, czy występujemy jako reprezentant, czy pełnomocnik, wpisujemy swoje dane i załączamy odpowiednie dokumenty potwierdzające naszą reprezentację lub pełnomocnictwo, a także potwierdzenie opłaty za pełnomocnictwo.
Każdy adres do e-Doręczeń składa się z ciągu znaków (liter i cyfr) w następującym układzie:


[[Plik:E-doręczenia-dane wnioskodawcy1.jpg|400px|brak|e-Doręczenia: Dane wnioskodawcy]]
<big>'''AE:PL-XXXXX-XXXXX-YYYYY-ZZ'''</big>
[[Plik:E-doręczenia-dane wnioskodawcy2.jpg|400px|brak|e-Doręczenia: Dane wnioskodawcy]]


Kolejnym krokiem jest wypełnienie danych podmiotu, który jest przez nas reprezentowany. Wybieramy formę prawną podmiotu, a następnie uzupełniamy wszystkie wymagane informacje, takie jak nazwa, numer REGO, NIP, KRS i adres.
gdzie:
*'''AE''' – skrót od „adres elektroniczny”
*'''PL''' – kod kraju w standardzie ISO 3166 (w tym przykładzie kod Polski)
*'''X''' – cyfry
*'''Y''' – litery
*'''Z''' – cyfry sumy kontrolnej.


[[Plik:E-doręczenia-dane podmiotu.jpg|400px|brak|e-Doręczenia: Dane podmiotu]]
=== Baza Adresów Elektronicznych (BAE) ===
Baza Adresów Elektronicznych (BAE) – rejestr publiczny prowadzony i zarządzany przez ministra właściwego ds. informatyzacji, w którym gromadzone są adresy do doręczeń elektronicznych. Dostęp do Bazy Adresów Elektronicznych mają jedynie podmioty, które korzystają z doręczeń elektronicznych.


Następnie wybieramy kto będzie administratorem skrzynki i wypełniamy dane administratora.  
=== Czym jest PURDE? ===
Publiczna Usługa Rejestrowanego Doręczenia Elektronicznego (PURDE) polega na doręczaniu korespondencji elektronicznej między podmiotami publicznymi a niepublicznymi lub pomiędzy podmiotami publicznymi. PURDE zapewnia:
* Jednoznaczną identyfikację nadawcy i odbiorcy.
* Dowody potwierdzające nadanie i odbiór korespondencji.
* Korespondencja doręczona za pomocą PURDE jest równoważna z tradycyjnym listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.


[[Plik:E-doręczenia-dane administratora.jpg|400px|brak|e-Doręczenia: Dane administratora skrzynki]]
=== Czym jest PUH? ===
Publiczna Usługa Hybrydowa (PUH) polega na wysyłaniu korespondencji w formie elektronicznej, która następnie jest przekształcana w przesyłkę listową i dostarczana adresatowi. PUH stosuje się, gdy adresat nie posiada adresu do doręczeń elektronicznych (ADE). Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów publicznych.


Na końcu sprawdzamy dane w podsumowaniu wniosku, wybieramy sposób podpisu i podpisujemy dokument.
== Terminy wdrożenia usługi PURDE i PUH dla podmiotów publicznych ==


[[Plik:E-doręczenia-podpis dokumentu.jpg|400px|brak|e-Doręczenia: Wybór metody podpisania dokumentu]]
Od dnia '''1 stycznia 2025 r.''' wchodzi w życie ustawowy obowiązek stosowania systemu e-Doręczeń (PURDE) przez podmioty publiczne, w tym jednostki samorządu terytorialnego. Dodatkowo przewidziano okres przejściowy oraz późniejsze wprowadzenie obowiązkowej usługi hybrydowej (PUH).


=== Terminy ===
* '''PURDE''' – obowiązkowe od '''1 stycznia 2025 r.''' 
: Do '''31 grudnia 2025 r.''' trwa okres przejściowy, który pozwala stosować alternatywne formy doręczeń. 
* '''PUH''' – obowiązkowe od '''1 października 2029 r.''' 
: Do tego czasu usługa może być stosowana fakultatywnie.


===Weryfikacja ministra===
=== Okres przejściowy (2025) ===
Po dokonaniu weryfikacji wniosku, minister nadaje adres do doręczeń elektronicznych, który zostaje umieszczony w Bazie Adresów Elektronicznych, a następnie przekazuje zlecenie założenia skrzynki doręczeń Operatorowi Wyznaczonemu, którym do 2025 roku jest Poczta Polska.
W trakcie roku 2025 stosowanie PURDE jest regułą, ale przepisy przewidują wyjątki:


Jeśli wniosek będzie zawierał błędy, na skrzynkę Mój Gov zostanie wysłana wiadomość z prośbą o ich poprawienie. Na poprawienie błędów jest 7 dni.
* jeżeli adresat nie posiada aktywnego adresu do e-Doręczeń (ADE), decyzję można doręczyć:
** tradycyjnie pocztą, 
** za pośrednictwem ePUAP – jeśli sprawa była prowadzona tą drogą.


===Aktywacja skrzynki===
* dopuszczalne jest również doręczenie tradycyjne mimo istnienia adresu ADE – zachowuje ono w tym czasie skuteczność prawną.
Po potwierdzeniu przez Operatora Wyznaczonego założenia skrzynki doręczeń, na adres e-mail podany we wniosku dostaniesz informację o utworzenia adresu do e-Doręczeń oraz link i instrukcję aktywacji skrzynki. Skrzynka będzie widoczna po zalogowaniu do Mój Gov w zakładce Moje skrzynki.


Aby aktywować skrzynkę należy wejść na konto Mój Gov logując się profilem zaufanym lub e-dowodem, a następnie przejść do zakładki „Moje skrzynki” w menu bocznym i kliknąć „Aktywuj skrzynkę”Należy tam podać adres e-mail, na który mają być wysyłane powiadomienia i kliknąć „Aktywuj”.
* dodatkowo, w okresie przejściowym możliwe jest niestosowanie przepisów UoDE w razie przesłanek organizacyjnych (np. brak odpowiedniej infrastruktury technicznej, inne ograniczenia natury technicznej lub organizacyjnej).   
: Decyzję o skorzystaniu z tej możliwości podejmuje każdorazowo nadawca, czyli urząd.


Kiedy skrzynka będzie już aktywna, zostaniemy o tym powiadomieni wiadomością e-mail.
=== PUH od 2029 r. ===
* Od '''1 października 2029 r.''' w przypadku braku aktywnego adresu ADE doręczenia będą musiały odbywać się poprzez PUH. 
* Do tego czasu podstawową alternatywą pozostaje tradycyjna poczta lub ePUAP.


==Harmonogram==
== Przesłanki organizacyjne do odstąpienia od e-Doręczeń ==
{{Uwaga}} [https://www.dziennikustaw.gov.pl/DU/2023/2764 Dziennik Ustaw 2023 r. poz. 2764] - e-Doręczeń wejdą w życie od 1 października 2024 r.
Art. 147 ust. 5 UoDE stanowi, że:
„Do dnia 31 grudnia 2025 r. przepisów art. 4 i art. 5 nie stosuje się w przypadku, gdy korespondencja nie może być doręczona na adres do doręczeń elektronicznych albo z wykorzystaniem publicznej usługi hybrydowej ze względu na przesłanki organizacyjne. Istnienie przesłanek organizacyjnych ocenia nadawca”.


{| class="wikitable" style="width:800px"
W czasie trwania okresu przejściowego, tj. od 1 stycznia 2025 r. do 31 grudnia 2025 r., podmioty publiczne mogą odstąpić od korzystania z e-Doręczeń w szczególnych przypadkach określonych w przepisach. Poniżej przedstawiono przykładowe przesłanki organizacyjne umieszczone w przewodniku dedykowanym podmiotom publicznym:
! colspan="2" | Harmonogram dla podmiotów publicznych
*czasową niedostępność narzędzi podmiotu obsługujących e-Doręczenia – podmiot publiczny nie dysponuje „w danym momencie” odpowiednimi systemami do obsługi doręczeń elektronicznych (np. chwilowy brak możliwości wykorzystania podpisu elektronicznego, w przypadku globalnego zawieszenia certyfikatów lub ich unieważnienia albo czasowa niedostępność systemu EZD czy systemu dziedzinowego). Natomiast brak wdrożonego systemu elektronicznego zarządzania dokumentacją nie stanowi wystarczającej przesłanki do zastosowania art. 147 ust. 5 UoDE.
*'''konieczność wydania i wysłania dużej ilości korespondencji w krótkim czasie wynikającym z przepisów (np. decyzje podatkowe).'''
*brak dostosowania systemów dziedzinowych wewnątrz urzędu lub systemów dziedzinowych dostarczanych przez inne organy (centralne i nadzorcze), jeżeli sprawy są prowadzone w tych systemach.
 
Przepisy określają, że to nadawca (urząd) ocenia istnienie przesłanek organizacyjnych, na podstawie których podejmuje decyzję o odstąpieniu od e-Doręczeń.
 
 
'''Pamiętaj!'''
Przesłanki te należy stosować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wytycznymi Ministerstwa Cyfryzacji.
 
== Opłaty w e-Doręczeniach ==
{| class="wikitable" style="background-color:#FFF; color:#1B1B1B;"
|- style="font-weight:bold; text-align:center;"
! Nadawca
! Odbiorca
! Typ usługi
! Cena
|-
| Obywatel, firma lub ZZP
| Podmiot publiczny
| PURDE
| 0 zł
|-
| Podmiot publiczny
| Podmiot publiczny
| PURDE
| 0 zł
|-
| Podmiot publiczny
| Obywatel, firma lub ZZP
| PURDE
| 5,30 zł *
|-
| Podmiot publiczny
| Obywatel, firma lub ZZP
| PUH
| 8,35 zł *
|}
* Zgodnie z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej S.A. Ostatnia aktualizacja: 27.08.2025.
 
<!-- ==Postęp prac==
Pracujemy nad udostępnieniem komunikacji z API systemu e-Doręczenia i umożliwieniem automatycznej wysyłki dokumentów bezpośrednio z systemów INFO-SYSTEM oraz za pośrednictwem systemów EZD.
 
===e-Doręczenia bezpośrednio===
Zakres:
*wyszukiwanie adresów do e-Doręczeń (ADE) w bazie adresów elektronicznych (BAE),
*wysyłanie dokumentów na adres e-Doręczeń,
*odbieranie potwierdzeń odbioru.
Założenie przez osobę fizyczną adresu do doręczeń elektronicznych (ADE) jest równoznaczne z żądaniem doręczania korespondencji nadanej przez podmioty publiczne na ten adres. W związku z tym udostępnione zostaną opcje zarówno wyszukania adresów do e-Doręczeń dla jednej osoby jak i dla całej bazy osobowej (np. podczas wysyłania decyzji podatkowych).
 
===e-Doręczenia przez EZD===
W przypadku aktywnej integracji z systemami EZD, wysyłka dokumentów przez e-Doręczenia jest realizowana przez EZD.
 
Sukcesywnie będziemy dostosowywać interfejsy kolejnych systemów EZD, z którymi nasze aplikacje posiadają integracje.
{| class="wikitable"  
|- style="font-weight:bold;"
! Nazwa EZD
! e-Doręczenia
|-
! EOD
|
|-
! SPUTNIK
|  
|-
|-
| Organy administracji rządowej oraz jednostki budżetowe obsługujące te organy (art. 155 ust. 1 ustawy).
! COMARCH
| rowspan="6" style="width:110px" | Od 01.01.2025 r.
|  
|-
|-
| Inne organy władzy publicznej, w tym organy kontroli państwowej i ochrony prawa oraz jednostki budżetowe obsługujące te organy (art. 155 ust. 2 ustawy).
! NETKONCEPT
|  
|-
|-
| Zakład Ubezpieczeń Społecznych i zarządzane przez niego fundusze oraz Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego i fundusze zarządzane przez prezesa Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego (art. 155 ust. 3 ustawy).
! MADKOM
|  
|-
|-
| Narodowy Fundusz Zdrowia (art. 155 ust. 4 ustawy).
! FINN
|  
|-
|-
| Agencje wykonawcze, instytucje gospodarki budżetowej, państwowe fundusze celowe, samodzielne publiczne zakłady opieki zdrowotnej, uczelnie publiczne, Polska Akademia Nauk i tworzone przez nią jednostki organizacyjne, państwowe i samorządowe instytucje kultury, inne państwowe lub samorządowe osoby prawne utworzone na podstawie odrębnych ustaw w celu wykonywania zadań publicznych (art. 155 ust. 5 ustawy).
! COIG
|  
|-
|-
| Jednostki samorządu terytorialnego i ich związki oraz związki metropolitarne oraz samorządowe zakłady budżetowe – w zakresie publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego (art. 155 ust. 6 ustawy).
! R-SOFT STUDIO
|  
|-
|-
| Inne podmioty publiczne (art. 155 ust. 9 ustawy).
! E-INSTYTUCJA
| Od 01.01.2025 r.
|  
|-
|-
| Jednostki samorządu terytorialnego i ich związki oraz związki metropolitalne i samorządowe zakłady budżetowe – w zakresie publicznej usługi hybrydowej (art. 155 ust. 6 ustawy).
! el-Dok
| rowspan="2" | Od 01.10.2029 r.
|  
|-
|-
| Sądy, trybunały, komornicy, prokuratura, organy ścigania i Służba Więzienna (art. 155 ust. 7 ustawy).
! EZD PUW
|}
|
|-
! EZD RP
|
|-
! EDICTA
|
|-
! Tensoft (Dokus)
|
|} -->


==Często zadawane pytania==
==Materiały i linki==
Na stronie gov.pl zamieszczono odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące e-Doręczeń: https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/pytania-i-odpowiedzi
<big>[https://www.gov.pl/attachment/359592ac-7a02-4b9c-9a9f-9b81f9062819 Jak skutecznie wdrożyć e-Doręczenia? Przewodnik dla podmiotów publicznych]</big>


Dostępne są również materiały z instrukcjami użytkownika do obsługi e-Doręczeń: https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/materialy3
[https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/harmonogram e-Doręczenia - Harmonogram]


==Postęp prac==
[https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/oplaty Opłaty w e-Doręczeniach]
W ramach pierwszego etapu umożliwimy ręczną wysyłkę dokumentów za pośrednictwem aplikacji webowej e-Doręczenia. W kolejnym etapie zapewnimy komunikację z API systemu e-Doręczenia i damy możliwość automatycznej wysyłki dokumentów.
 
==Linki==
[https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/harmonogram e-Doręczenia - Harmonogram]


[https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/pytania-i-odpowiedzi e-Doręczenia - Najczęściej zadawane pytania]
[https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/pytania-i-odpowiedzi e-Doręczenia - Najczęściej zadawane pytania]
Linia 96: Linia 180:
[[Kategoria:Aneks]]
[[Kategoria:Aneks]]
[[Kategoria:Aneks Publiczny]]
[[Kategoria:Aneks Publiczny]]
[[Kategoria:E-Doręczenia]]

Aktualna wersja na dzień 07:24, 3 paź 2025

e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Dzięki tej usłudze podmioty publiczne i niepubliczne w tym obywatele, przedsiębiorcy oraz przedstawiciele zawodów zaufania publicznego mogą prowadzić korespondencję w wygodny i bezpieczny sposób. Przesyłki wysyłane w ramach e-Doręczeń są równoważne prawnie z tradycyjną przesyłką poleconą za potwierdzeniem odbioru. W przyszłości ta usługa zastąpi korespondencję na Elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej (ePUAP).

ADE, BAE, PURDE i PUH

ADE czyli adres do e-Doręczeń

Każdy podmiot, aby korzystać z e-Doręczeń, musi posiadać unikatowy adres i skrzynkę. Adres do doręczeń elektronicznych (ADE) jest ciągiem znaków przeznaczonym do realizacji usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego. Adres ten umożliwia otrzymywanie i wysyłanie korespondencji drogą elektroniczną.

Przykładowy adres: AE:PL-12345-67890-ABCDE-12


Każdy adres do e-Doręczeń składa się z ciągu znaków (liter i cyfr) w następującym układzie:

AE:PL-XXXXX-XXXXX-YYYYY-ZZ

gdzie:

  • AE – skrót od „adres elektroniczny”
  • PL – kod kraju w standardzie ISO 3166 (w tym przykładzie kod Polski)
  • X – cyfry
  • Y – litery
  • Z – cyfry sumy kontrolnej.

Baza Adresów Elektronicznych (BAE)

Baza Adresów Elektronicznych (BAE) – rejestr publiczny prowadzony i zarządzany przez ministra właściwego ds. informatyzacji, w którym gromadzone są adresy do doręczeń elektronicznych. Dostęp do Bazy Adresów Elektronicznych mają jedynie podmioty, które korzystają z doręczeń elektronicznych.

Czym jest PURDE?

Publiczna Usługa Rejestrowanego Doręczenia Elektronicznego (PURDE) polega na doręczaniu korespondencji elektronicznej między podmiotami publicznymi a niepublicznymi lub pomiędzy podmiotami publicznymi. PURDE zapewnia:

  • Jednoznaczną identyfikację nadawcy i odbiorcy.
  • Dowody potwierdzające nadanie i odbiór korespondencji.
  • Korespondencja doręczona za pomocą PURDE jest równoważna z tradycyjnym listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

Czym jest PUH?

Publiczna Usługa Hybrydowa (PUH) polega na wysyłaniu korespondencji w formie elektronicznej, która następnie jest przekształcana w przesyłkę listową i dostarczana adresatowi. PUH stosuje się, gdy adresat nie posiada adresu do doręczeń elektronicznych (ADE). Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów publicznych.

Terminy wdrożenia usługi PURDE i PUH dla podmiotów publicznych

Od dnia 1 stycznia 2025 r. wchodzi w życie ustawowy obowiązek stosowania systemu e-Doręczeń (PURDE) przez podmioty publiczne, w tym jednostki samorządu terytorialnego. Dodatkowo przewidziano okres przejściowy oraz późniejsze wprowadzenie obowiązkowej usługi hybrydowej (PUH).

Terminy

  • PURDE – obowiązkowe od 1 stycznia 2025 r.
Do 31 grudnia 2025 r. trwa okres przejściowy, który pozwala stosować alternatywne formy doręczeń.
  • PUH – obowiązkowe od 1 października 2029 r.
Do tego czasu usługa może być stosowana fakultatywnie.

Okres przejściowy (2025)

W trakcie roku 2025 stosowanie PURDE jest regułą, ale przepisy przewidują wyjątki:

  • jeżeli adresat nie posiada aktywnego adresu do e-Doręczeń (ADE), decyzję można doręczyć:
    • tradycyjnie pocztą,
    • za pośrednictwem ePUAP – jeśli sprawa była prowadzona tą drogą.
  • dopuszczalne jest również doręczenie tradycyjne mimo istnienia adresu ADE – zachowuje ono w tym czasie skuteczność prawną.
  • dodatkowo, w okresie przejściowym możliwe jest niestosowanie przepisów UoDE w razie przesłanek organizacyjnych (np. brak odpowiedniej infrastruktury technicznej, inne ograniczenia natury technicznej lub organizacyjnej).
Decyzję o skorzystaniu z tej możliwości podejmuje każdorazowo nadawca, czyli urząd.

PUH od 2029 r.

  • Od 1 października 2029 r. w przypadku braku aktywnego adresu ADE doręczenia będą musiały odbywać się poprzez PUH.
  • Do tego czasu podstawową alternatywą pozostaje tradycyjna poczta lub ePUAP.

Przesłanki organizacyjne do odstąpienia od e-Doręczeń

Art. 147 ust. 5 UoDE stanowi, że:

„Do dnia 31 grudnia 2025 r. przepisów art. 4 i art. 5 nie stosuje się w przypadku, gdy korespondencja nie może być doręczona na adres do doręczeń elektronicznych albo z wykorzystaniem publicznej usługi hybrydowej ze względu na przesłanki organizacyjne. Istnienie przesłanek organizacyjnych ocenia nadawca”.

W czasie trwania okresu przejściowego, tj. od 1 stycznia 2025 r. do 31 grudnia 2025 r., podmioty publiczne mogą odstąpić od korzystania z e-Doręczeń w szczególnych przypadkach określonych w przepisach. Poniżej przedstawiono przykładowe przesłanki organizacyjne umieszczone w przewodniku dedykowanym podmiotom publicznym:

  • czasową niedostępność narzędzi podmiotu obsługujących e-Doręczenia – podmiot publiczny nie dysponuje „w danym momencie” odpowiednimi systemami do obsługi doręczeń elektronicznych (np. chwilowy brak możliwości wykorzystania podpisu elektronicznego, w przypadku globalnego zawieszenia certyfikatów lub ich unieważnienia albo czasowa niedostępność systemu EZD czy systemu dziedzinowego). Natomiast brak wdrożonego systemu elektronicznego zarządzania dokumentacją nie stanowi wystarczającej przesłanki do zastosowania art. 147 ust. 5 UoDE.
  • konieczność wydania i wysłania dużej ilości korespondencji w krótkim czasie wynikającym z przepisów (np. decyzje podatkowe).
  • brak dostosowania systemów dziedzinowych wewnątrz urzędu lub systemów dziedzinowych dostarczanych przez inne organy (centralne i nadzorcze), jeżeli sprawy są prowadzone w tych systemach.

Przepisy określają, że to nadawca (urząd) ocenia istnienie przesłanek organizacyjnych, na podstawie których podejmuje decyzję o odstąpieniu od e-Doręczeń.


Pamiętaj! Przesłanki te należy stosować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wytycznymi Ministerstwa Cyfryzacji.

Opłaty w e-Doręczeniach

Nadawca Odbiorca Typ usługi Cena
Obywatel, firma lub ZZP Podmiot publiczny PURDE 0 zł
Podmiot publiczny Podmiot publiczny PURDE 0 zł
Podmiot publiczny Obywatel, firma lub ZZP PURDE 5,30 zł *
Podmiot publiczny Obywatel, firma lub ZZP PUH 8,35 zł *
  • Zgodnie z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej S.A. Ostatnia aktualizacja: 27.08.2025.


Materiały i linki

Jak skutecznie wdrożyć e-Doręczenia? Przewodnik dla podmiotów publicznych

e-Doręczenia - Harmonogram

Opłaty w e-Doręczeniach

e-Doręczenia - Najczęściej zadawane pytania

e-Doręczenia - Materiały